（一）筆譯工作流程

1,、電話咨詢

客戶通過上海宇譯翻譯公司官方客服熱線：400-888-2116,，或電子郵件 [email protected] 進(jìn)行咨詢。

2,、項(xiàng)目分析

接收到項(xiàng)目后,，我們將核對客戶的翻譯數(shù)量和要求,，包括頁數(shù)、字?jǐn)?shù),、排版格式,、圖片處理方式、文本格式,、交稿方式,、交稿時(shí)間等合同中涉及的相關(guān)內(nèi)容。您提出具體要求后,，我們將在幾小時(shí)內(nèi)向您提供免費(fèi)費(fèi)用估算,。對于大型項(xiàng)目，我們會(huì)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與協(xié)調(diào)工作,。我們根據(jù)與客戶簽署的委托合同，同翻譯部確定具體翻譯方案,，包括但不限于提取背景資料,，列出專業(yè)詞匯和高頻詞匯雙語對照清單，以確保譯文的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性,。

3,、簽署合同

宇譯翻譯公司同客戶簽署翻譯服務(wù)合同以及保密協(xié)議。

4,、翻譯

翻譯部將根據(jù)要求和確定的翻譯方案以及雙語對照清單,，確定專業(yè)翻譯人員分工和交稿順序，并同步協(xié)調(diào),、監(jiān)督和控制,。為了給您的項(xiàng)目提供最佳解決方案，我們對譯員的技能與資質(zhì)進(jìn)行仔細(xì)分析與認(rèn)定,。我們只安排具有相應(yīng)教育背景,、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的譯員來翻譯您的文件。

5,、審校

翻譯初稿結(jié)束后,，將由一審人員進(jìn)行一稿譯文專業(yè)校對和統(tǒng)稿，并將修改意見反饋給翻譯人員核對,，二審人員進(jìn)行二次校對及潤色,。

6、編輯,、二次校對

翻譯結(jié)束后,，將由一審人員進(jìn)行一稿譯文專業(yè)校對和統(tǒng)稿,，并將修改意見反饋給翻譯人員核對，二審人員進(jìn)行二次校對及潤色,，并對其進(jìn)行編輯,。該過程將徹底消除拼寫、打字和語法上的錯(cuò)誤,，同時(shí)保證用詞貼切與一致性,。

7、排版,、桌面出版

對常見的各種最新應(yīng)用軟件,，我們均能應(yīng)付自如。無論是彩色的小冊子還是要求一頁對一頁的專門格式,，我們均能按用戶要求進(jìn)行排版制作和進(jìn)行一切印前處理,。我們可以滿足客戶各種不同格式的要求：中外文打字、排版,、圖像掃描并提供pdf,、Freehand、Pagemaker,、Framemaker,、Illustrator排版等多種文件排版格式及位圖、矢量圖等文稿,。我們的人員精于用中文或外文進(jìn)行桌面出版（DTP）與編輯處理,，讓您無后顧之慮。

8,、質(zhì)量分析,、審核

翻譯與排版之后，我們的項(xiàng)目管理小組或項(xiàng)目經(jīng)理將透徹地審閱產(chǎn)品輸出,。我們要保證新翻譯的文件/網(wǎng)址與原件相配,。我們還可以與我們國外同行合作，對譯稿進(jìn)行審校,。

9,、遞交客戶

經(jīng)過一譯、二校,、三審的翻譯稿經(jīng)翻譯部經(jīng)理驗(yàn)收合格后,，提交客戶。

10,、質(zhì)量跟蹤,、售后服務(wù)

我們將對客戶的翻譯稿件進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、免費(fèi)的售后服務(wù),。

（二）口譯同傳服務(wù)流程

1,、客戶來電

客戶通過電話,、傳真、E-mail的方式向我公司傳達(dá)口譯需求,，說明口譯所屬類型,、內(nèi)容、語種,、用途、要求質(zhì)量級別,、時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容,。

2、項(xiàng)目分析

我們將在最短時(shí)間內(nèi)向您提供合理的費(fèi)用估算,，與您充分溝通,，使雙方對項(xiàng)目要求或業(yè)務(wù)內(nèi)容的理解，從開始就保持一致,。我們與您達(dá)成一致后,，簽訂合同/客戶確認(rèn)書。

3,、項(xiàng)目準(zhǔn)備

客戶認(rèn)同口譯人員后,，支付預(yù)付款并交付與口譯有關(guān)的資料。向翻譯提出具體的翻譯要求,，包括專業(yè)用詞,，時(shí)間和其他要求等。我方口譯人員做好充分準(zhǔn)備,，開始項(xiàng)目操作,。

4、翻譯

我們按客戶要求完成口譯任務(wù),，并及時(shí)了解反饋信息,，與客戶保持溝通聯(lián)系